Informační povinnost

Informační povinnost

 

Shop Dětské dekorace Lunami jako Správce osobních údajů sbírá a zpracovává vaše osobní údaje, a to na základě alespoň jednoho z následujících právních základů:

 

1. Na základě právního titulu: plnění smlouvy, zákonná povinnost, oprávněný zájem, který podle nás není v rozporu s právem na ochranu osobních údajů - Zákazník si u nás objednal zboží nebo služby a my sbíráme a zpracováváte osobní údaje pro splnění objednávky. Těmto zákazníkům zároveň můžeme zasílat obchodní sdělení (např. newslettery) na základě předchozího obchodního vztahu.

2. Na základě souhlasu: Sbíráme a zpracováváme osobní údaje i jiných osob než zákazníků pro účely marketingu, pokud nám tyto osoby poskytly osobní údaje a daly nám souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu.

 

ad 1 )

Aby bylo možné odbavit objednávku zákazníka v eshopu, potřebujeme od zákazníka následující osobní údaje: jméno a příjmení, fakturační a dodací adresu (mohou se lišit), mailovou adresu, telefonní kontakt, u fyzických podnikajících osob IČO, případně DIČ.

Tyto údaje potřebujeme pro odbavení objednávky - potvrzení objednávky, vystavení daňového dokladu, pro kontakt se zákazníkem v souvislosti s vyřizováním objednávky, zaslání informací o vyřízení objednávky a předání balíčku včetně osobních údajů dopravci.

Dále v souvislosti se zpracováním a vyřízením objednávky zpracováváme následující osobní údaje: informace o objednaném zboží, IP adresu, soubory cookies, recenze a další údaje ze základních webových statistik a analytik, jejich sběr považujeme za oprávněný zájem.

Výše uvedené osobní údaje budeme zpracovávat po dobu odbavení Vaší objednávky a následně po dobu 10 let od ukončení účetního období, ve kterém došlo ke smluvnímu vztahu, jelikož nám to přikazují daňové předpisy.

Poté budou vaše osobní údaje smazány, nebudete-li souhlasit s prodloužením zpracování osobních údajů.

 

ad 2 )

Pokud jste se v eshopu neregistrovali, ale k odběru obchodního newsletteru se přihlásili pouze mailovou adresou, budeme zpracovávat jako váš osobní údaj mailovou adresu.

Pokud jste se v eshopu zaregistrovali ( tj. vytvořili uživatelský účet ), prozatím neobjednali zboží a pouze souhlasili se zasílám newsletteru, budeme zpracovávat veškeré údaje, které jste při registraci nového účtu použili: jméno a příjmení, fakturační a dodací adresu, telefonní číslo, mailovou adresu, případně vaše firemní informace.

Na základě poskytnutého souhlasu se zpracováním osobních údajů, budeme Vaše osobní údaje poskytnuté k marketingovým účelům zpracovávat nejdéle 3 roky, pokud během této  doby nedojde k odvolání souhlasu nebo z vaší strany k prodloužení souhlasu se zpracováním osobních údajů.

 

Nestandardní ani citlivé osobní údaje nezpracováváme.

Povinnosti ze zákona

Zpracováváme osobní údaje za účelem vyhovění požadavkům státu a dohledových orgánů. Právním základem pro tento případ jsou zákonné povinnosti. Vaše osobní údaje si z Dětských dekorací Lunami může vyžádat policie nebo jiné státní orgány. Tato data sdílíme pouze v případě, kdy je to požadované zákonem a my jsme povinni je poskytnout.

Komu vaše osobní údaje poskytujeme a proč (dále jen Zpracovatelé)

• firmy podílející se na dodání vašeho zboží: Česká pošta, s.p., Zásilkovna
• zajišťující služby provozování e-shopu: NetDirect s.r.o.- poskytovatel eshopové platformy, Google - data z analýzy webových stránek , Active 24 - registrace domény a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu,
• zpracování daňové evidence: STORMWARE s.r.o., externí účetní firma

Vaše práva:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
• právo opravy osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR.
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR a
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce jana.purova@detske-dekorace-lunami.cz
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.